Los Menucos: Weretilneck participó de curso para agentes del Registro Civil
El Instituto Provincial de la Administración Pública (IPAP) y el Registro Civil brindaron en Los Menucos una jornada de capacitación para agentes de las mesas de entradas de los Registros Civiles de la Región Sur. La actividad contó con la presencia del Gobernador Alberto Weretilneck, quien destacó el compromiso de los trabajadores y el rol clave de estas oficinas en la región
La capacitación brindada tiene como objetivo mejorar las habilidades blandas del personal, contribuyendo al desarrollo profesional y a la optimización de la atención pública en cada localidad. Asistieron agentes de las delegaciones de Ramos Mexía, Maquinchao, El Caín, Sierra Colorada y Los Menucos, quienes compartieron experiencias y fortalecieron sus conocimientos técnicos.
El Gobierno de Rio Negro, con esta iniciativa, y a través de los organismos mencionados, se propone fortalecer a sus agentes públicos, en cada puesto de trabajo, con capacitaciones presenciales, en territorio y acciones que promueven la optimización de los servicios a la ciudadanía, con una capacitación orientada al desarrollo estratégico de competencias comunicativas, priorizando la claridad, la empatía y la eficiencia como pilares fundamentales.
Asimismo, la formación en comunicación efectiva, que ya se dictó también en Pomona y Bariloche, aborda de manera integral las dimensiones técnicas y humanas de la atención al ciudadano.
De esta manera, se desarrollan ejes fundamentales como: las claves para el manejo de situaciones conflictivas; estrategias para la resolución de conflictos y el manejo de quejas de manera constructiva; herramientas para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de alta tensión; transparencia y claridad en la información proporcionada; entre otras cuestiones.
En esta jornada de capacitación, acompañaron también a los agentes de los registros civiles de la Región Sur, la Intendenta de Los Menucos, Mabel Yaguar; la Presidenta del IPAP, Juana Benítez, el Director del Registro Civil, Pedro Sánchez, entre otras autoridades provinciales y municipales.
